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| ※ご注文の際には必ずお読み下さい。 |
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| 2. |
ご注文メールを受け取ってから、3日以内にこちらから確認のための返信メールをお送りします。ご注文品の在庫状況、送料を含む明細などをお知らせ致します。
（1週間過ぎてもご確認のメールが届かない際は、お手数ですがコチラにご一報ください。） |
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| 3. |
その確認メールをお受け取り後、お客さまから最終の御購入意志をお知らせ頂くメールをお送り下さい。万が一の手違いを避ける為にも、お手数ですが是非御協力下さい。最終的な確認ができ次第、ご注文品を発送致します。 |
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| 4. |
お支払いは前払いとさせて頂きます。ご注文日より7日以内にご指定の口座へお振込み願います。 |
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| ※商品がかぶった場合は、メールを頂いた先着順に,商品のほうをお届けいたします｡万一､確認メールが届かない場合はトラブルが発生している場合がありますので,お手数ですがご一報ください｡ |
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発送方法・送料
ご入金確認後、原則として3営業日以内（特にお届日にご希望がない場合）に商品をヤマト運輸で発送いたします。
※ お店のお休み（毎週日曜日、祝日）の関係上、土曜日の午後〜日曜日にいただいたご注文の発送は月曜日以降になります。
・お届け日、お届け時間はご注文フォームでご指定いただけます。
※ 翌日のご指定はできません。
※ 北海道、関東、中国、四国へのお届けには2日かかります。
※ 沖縄および離島へのお届けには2日以上かかります。
・送料については下記の表を参考にして下さい。
・10000円以上お買い上げの場合には送料無料とさせて頂きます。 |
沖縄 |
九州・中国 |
四国・関西 |
中部・北陸 |
信越・関東 |
南北陸・北北陸 |
北海道 |
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1,160
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740
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840
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950
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1,160
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1,370
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1,790
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返品について
以下のケースに限り返品の御相談に応じます。
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・搬送中の事故による欠損が生じた場合
・重大な欠陥がある商品を、事前の説明もなくお届けした場合
・その他明らかに当方の責任により、何らかの問題が生じた場合 |
こういったケースでの過失については、7日以内にメールでお知らせくだされば、
返品､交換をさせて頂きます｡
また、その場合、返品送料は当店が負担いたします｡
当店が扱っている陶器などの製品については一点一点が手作りなので既にお知らせし、ご了承を得た点に関してのクレームなどはお受けできかねます。
以上の点をどうぞご理解下さいますよう心からお願い致します。 |
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